BLOGas.lt
Sukurk savo BLOGą Kitas atsitiktinis BLOGas

Efektyvus Google AdWords naudojimas

2011-11-04 parašė radiator

Google AdWords reklama puiki priemonė greitai pritraukti lankytojų srautą į savo svetainę ar elektroninę parduotuvę, tačiau tai taip pat puiki priemonė greitai ir nenaudingai iššvaistyti savo , ypač jeigu nesate susipažinę su AdWords naudojimusi ir nesate kūrę reklamos kompanijų. Pateikiame keletą esminių patarimų, kaip galite su mažesnėm išlaidom pritraukti daugiau klientų:

Teisingas raktažodžių parinkimas. Rinkitės tikslinius, kelių žodžių raktažodžius, o ne “šaudykite” su bendriniais raktažodžiais. Pvz. naudokite ne “baldai”, o “virtuvės baldai”, “mediniai baldai” ir pan. Taip padidinsite tikimybę, kad Jūsų skelbimą paspaudęs žmogus, ras to ko ieškojo.

Kurkite atskirus skelbimus kiekvienam raktažodžiui. Tikimybė, kad lankytojas lankytojas paspaus Jūsų reklama padidėja, jeigu skelbime yra toks pats žodis ar sakinys, kaip klientas tai įrašė google paieškos laukelyje. pvz. raktažodžiams “vaiku zaislai” ir “zaislai vaikams” nekurkite vieno skelbimo, o darykite atskiras Google Adwords reklamas, kurių antraštėje naudokite tiksliai tokį žodžių junginį, koks yra raktažodis.

Eksperimentuokite su skelbimo tekstais. Kiekvienai skelbimų grupei sukurkite po du ar daugiau skirtingų skelbimų ir stebėkite, kurio skelbimo paspaudimų rodiklis yra didžiausias. Nustebsite pamatę, kaip stipriai gali pasikeisti paspaudimų rodiklis skelbime pakeitus kelis žodžius ar juos sukeitus vietomis.

Tokie būtų pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia žinoti norint efektyviai naudoti google adwords reklamą, sekančiuose įrašuose bandysime apžvelgti kokie AdWords skelbimai yra efektyvus ir kaip juos rašyti, kad sulaukti interneto naršytojo dėmesio.

Rodyk draugams

Patarimai el. parduotuvės dizainui

2011-07-02 parašė radiator

Kad internetinės dizainas yra svarbus ir įtakoja pardavimus, taip jau daugeliui ne paslaptis. Tad bandysime truputį detaliau apžvelgti, koks ji turėtų būti tas dizainas, kad klientai norėtų Jūsų parduotuvėje pirkti. Man patiko kažkieno pasakyta mintis, kad geriausias e-parduotuvės dizainas, kurio klientas nepastebi ir visai nevertina, t.y. jei lankytojas apsilankęs Jūsų parduotuvėje pagalvoja, koks gražus puslapis tai yra taip pat blogai, kaip ir pagalvotų koks negražus puslapis. Reiškia, kad dizainas užgožia pagrindinius parduotuvės akcentus - prekes, o tai nepadeda parduoti daugiau.

Taigi, keletas patarimų:

1. Venkite naudoti daug spalvų. Apsiribokite 2-3 spalvomis. Pasirinkite vieną spalvą fonui, vieną parduotuvės elementams, vieną svarbiausiems akcentams (akcijinės prekės, nuolaidos ir pan.)

2. Venkite margų paveikslėlių ir judančių objektų. Dažnai labai norisi pagražinti savo svetainę pridedant į ją įvairiausių paveikslėlių, ornamentų ir pan. Bet to daryti neverta, nes tai parduotuvė, o ne meno galerija. Taip tik labiau supainiosite klientą.

3. Aiškūs mygtukai. Visur kur reikia naudokite aiškiai matomus su aiškiai įskaitomu tekstu mygtukus, tokius kaip “Į krepšelį”, “Užsakyti” ir pan. Klientas turi lengvai juos rasti ir būti aiški jų prasmė. Venkite naudoti neįprastus terminus, pvz. vietoj “Į krepšelį” naudoti “Į krepšį” ar pan. Kas neįprasta, tas klientams atrodo mažiau patikima.

4. Trumpas užsakymo lapas. Kaip galima labiau sutrumpinkite užsakymo formą, idealu, kai klientai užsakymą gali padaryti viename žingsnyje.

5. Visada pateikite informacija, kaip klientas gali gauti pagalbą. Pvz. užsakymo lape nurodykite -”Nepavyksta užsakyti? Reikia pagalbos? - Skambinkite mums tel. 80000″ arba tiesiog matomoje vietoje nurodykite “pagalba, tel, email”. Tada klientai kuriems kažkas nepavyko susisieks su Jumis, o ne paspaus close mygtuką.

6. Neverskite klientą pildyti nereikalingų laukelių. Gerai apie klientą turėti daug duomenų, ypač jei naudojate naujienlaiškių marketingą. Tačiau reikia pagalvoti, ar tikrai verta dėl papildomo duomenų surinkimo aukoti pardavimus, nes tikrai ne visi klientai nori nurodyti savo gimimo metus, pomėgius ir pan. Koncentruokitės tik ties būtiniausiais duomenimis, kurie reikalingi atlikti pardavimui, o papildomų duomenų galėsite kliento paprašyti vėliau, pasiūlyti jam atsinaujinti savo duomenis.
Tokie būtų patarimai dėl dizaino el. parduotuvių turėtojams. Aišku, yra daugiau svarbių aspektų, bet jau laikymasis bent jau šių patarimų - būtų gera pradžia :)

Rodyk draugams

SEO

2011-04-11 parašė radiator

Kas tas SEO?

SEO (ang. search engine optimization), tai vadinama internetinės sveitainės optimizavimą paieškos sistemoms, kad svetainė būtų joms draugiška ir paieškos rezultatuose užimtų geresniais pozicijas. Paprastai tariant SEO pagalba google paieškos sistema yra įtikinama, kad Jūsų svetainė ar e-parduotuvė yra naudinga vartotojams ir yra verta būti tarp aukštų paieškos rezultatų.

Kuo naudingas SEO mano e-parduotuvei?

Didžioji dalis internetinėse parduotuvėse apsiperkančiųjų informacijos apie prekes ieško per paieškos sistemas, dažniausiai google, todėl būvimas kuo geresnėse pozicijose duoda didesnį lankytojų, o kartu ir pirkėjų srautą. Galima drąsiai teigti, jei Jūsų internetinės parduotuvės nėra tarp pirmo puslapio google paieškos rezultatą, tai Jūsų nėra internete visai.

Kaip daromas SEO?

SEO skirtoma į dvi dalis - vidinė puslapio optimizacija ir išorinė puslapio optimizacija. Darant vidinę puslapio optimizaciją svetainės struktūra, navigacija, tekstas optimizuojamas taip, kad būtų visa aplinka draugiška google paieškos sistemai. Išorinė puslapio optimizacija, tai puslapio žinomumo didinimas internete, kartu gerinant ir pozicijas paiekos sistemose. Taip apima nuorodų talpinimą, socialinių tinklų marketingą, blogų kūrimą ir pan. Plačiau vidinę ir išorinę optimizaciją nagrinėsime atskirame straipsnyje.

Kiek laiko daroma SEO?

Būtina pažymėti, kad SEO yra tęstinis rezultatas ir tokia sąvoka, kaip užbaigtas SEO nėra. Kodėl? Todėl, kad internete pastoviai kas nors vyksta, susikuria naujos internetinės parduotuvės, gerina SEO optimzacija esamos, be to nuolat yra tobulinamas ir keičiamas google paieškos algoritmas, todėl ir Jūsų pozicija paieškos sistemų rezultatuose gali nuolat kisti.

Rodyk draugams

Internetinės parduotuvės įteisinimas

2011-03-21 parašė radiator

Atsidarius e-parduotuvę ir pradėjus prekybą internetu Jums taip pat atsirada prievolė savo veiklą įteisinti. Tai padaryti galite keliais būdais:

-įsteigti UAB,

- atsidaryti individualią įmonę,

-išsiimti individualios veiklos pažymą.

Jeigu tik pradeda pirmuosius žingsnius prekyboje ir neplanuojate iš kart labai didelių apyvartų, tai papraščiausias būdas yra išsiimti individualios veiklos pažymą (ne verslo liudijimą kaip kartais maišoma, nes šiuo metu užsiimti internetine prekyba su verslo liudijimo nėra galimybės).  Tai padaryti labai paprasta ir IDV pažymą galite užsisakyti internetu VMI puslapyje, tik reikės ją nuvykri atsiimti į VMI skyrių ir Jūsų internetinės parduotuvės veikla jau legali. Taip pat reikia žinoti, kad Jums tada atsiranda prievolė mokėti mokesčius ir vesti buhalterinę apskaitą, kuri yra gana paprasta.

Rodyk draugams

5 būdai, kaip padidinti internetinės parduotuvės pardavimus

2011-03-01 parašė radiator

 
Atisidarėte e-parduotuvę, pardavimų yra, bet ne tiek kiek Jūs tikėjotės. Reikia ieškoti būdų kaip paskatinti klientus pirkti daugiau ir dažniau. Pateikiame penkis patarimus, kaip Jūsų internetinė parduotuvė galėtų parduoti daugiau.

1. Impulsyvus apsipirkimas. Kai Jūs pietaujate kavinėje ir užsisakote kepsnį Jūsų padavėjas paklausia “Kokio gėrimo užsisakysite?” ir Jūs užsisakote sulčių ar dar kažką, nors prieš tai nebūtinai žadėjote tai padaryti. Taip ir internete, jei klientas perką pvz. foto kamerą,  pasiūlykite už specialią kainą įsigyti pvz. dėklą. Didelė tikimybė, kad klientas susidomės šiuo pasiūlymu ir impulsyviai įsigys papildomą prekę.

2. Riboto laiko pasiūlymai. Klientai aktyviau naudojasi akcijomis, jeigu jos turi ribotą pasiūlymo laiką. Garsiai  šaukite, kad akcija pvz. galioja dar dvi dienas. Tik būkite sąžiningi, pasibaigus akcijai iš tikrųjų ją pabaikite, nes kitaip suerzinsite savo internetinės parduotuvės klientus ir juos prarasite.

3.Nemokamas didesnių užsakymų pristatymas. Siūlykite klientams nemokėti už pristatymą, jeigu jie įsigyja prekių už tam tikrą sumą. Taip paskatinsite klientą į savo krepšelį įsidėti daugiau prekių.

4. Kokybiškas aptarnavimas. Jeigu jau klientas apsisprendė pirkti pas Jūsų internetinėje parduotuvėje, tai stenkitės, kad jo aptarnavimas būtų kokybiškas, laiku ir tinkamai informuokite apie užsakymo statusą, esant problemoms dėl prekių ar to pačio pristatymo nedelskite ir tuoj pat informuokite klientą, kol jis pats nepradėjo ieškoti galų. Taip klientas vėl grįš pas jus ir rekomenduos savo draugams.

5. E-parduotuvės dizainas. Nepagailėkite pinigų savo parduotvės internete dizainui. Jis turi būti profesionalus ir kuo labiau atitikti siūlomą prekę/paslaugą. Nepamiškite, kad sutinkama pagal išvaizdą, o tik palydima pagal protą.

Tokie būtų 5 iš daugelio pardavimų didinimų būdų. Juos tinkamui įgyvendinus galite tikėtis, kad Jūsų prekyba internetu paaugs.

Rodyk draugams

Priežastys, kodėl Jūsų e-parduotuvėje neperka

2011-02-17 parašė radiator

Atsidarėte internetinę parduotuvę, sukėlėte prekes, užsipirkote reklamos, lankytojai ateina, bet jie nieko neperka.. Kodėl? Jeigu esate tokioje situacijoje, tai gal jūsų e-parduotuvėje:

nenurodyti kontaktai. Klientas nemato su kuo turi reikalą ir kaip jis galėtų su jumis susisiekti. Kontaktųvnebuvimas sukelia nepasitikėjimą ir klientai spaudžia mygtuką “close”;

mažai atsiskaitymo būdų. Ypač klientai atsargiai žiūri į internetines parduotuves, kuriose negali atsiskaityti grynaisiai, nes daugelis dar prisibijo mokėti pavedimu išanksto;

norint apsipirkti yra privaloma registruotis.Registravimas ir duomenų pateikimas taip pat dažną klientą atbaido nuo pirkimo. Jeigu galite palikite klientams gakimybę apsipirkti be registracijos arba bent jau sumažinkite reikalaujamų duomenų iki minimumo ir aiškiai nurodykite kur ir kaip tie domenys bus naudojami.

skurdus prekių aprašymas. Perkant internetu negalima prekės gyvai apžiūrėti, bet galima apie ją skaityti. tad stenkitės, kad prekių aprašymai būtų kokybiški ir išsamūs.

prastos nuotraukos. Prekių nuotraukų kokybė labai svarbi, prastos nuotraukos nuvertina ir prekių, o tuo pačiu ir visos jūsų internetinės parduotuvės kokybę.

Sutvarkykite auksčiau paminėtus dakykus ir laukite pardavimų :)

Rodyk draugams

Kiek kainuoja e-parduotuvė?

2011-02-16 parašė radiator

Internetinę parduotuvę galite atsidaryti ir nemokamai ir išleidžiant dešimtis tūkstančius litų. Tai priklauso nuo jūsų norų ir užmojų.

Jeigu tai pirmieji jūsų žingsniai e-prekyboje ir jūsų biudžetas yra kuklus, tada geriausia yra rinktis nemokamas jau sukurtas elektroninės prekybos sistemas (keletas iš jų prestashop, magento ). Nepaisant to, kad tai nemokamos e-parduotuvių sistemos, jos pilnai patenkins pradedančiojo prekybininko poreikius. Jums tik reikės susirasti kur savo e-parduotuvę patalpinti, tokias paslaugas teikia pvz. serveriai.lt, hostex.lt ir dar daug kompanijų, pasirinksit norimą parduotuvės dizainą, susikelsit prekes ir pirmyn.

Jeigu jau esate susidūrę su prekybą, ar tiesiog savo esamą prekybos verslą norite perkelti į internetą ir turite numatę ilgalaikias perspektyvas, tai tada naudingiau samdyti specialistus, kad jie sukurtų jums tinkamą e-parduotuvę ir garantuotų nuolatinį parduotuvės tobulinimą ir priežiūrą. Šiuo atveju jūs galite išleisti nuo 1500 lt iki 10 tūkst. ir daugiau. Viskas priklauso nuo jūsų poreikių, koks bus darbų kiekis ir sudėtingumas. Kreipdamiesi pas specialistus prašykite parodyti jau atliktus darbus, jei yra galimybės pasiteiraukite jų klientų atsiliepimų.

Rodyk draugams

E-parduotuvės iš kurių verta pasimokyti

2011-02-15 parašė radiator

Pateikiam penkių (ne lietuviškų) e-parduotuvių sąrašą, kurių konvercija yra labai aukšta, t.y. apsilankę šiose parduotuvėse apsiperka didelė dalis lankytojų.

Palyginimui priminsime, kad Lietuvoje konversijos koeficientas yra 0,2 - 1 proc.

www.amazon.com - 9,6 %

www.proflowers.com - 14.1 %

www.schwans.com - 40,6 % (!)

www.vitacost.com - 16.4 %

www.womanwithin.com - 25.3 %

Įspūdingi skaičiai, tad tikrai verta atkreipti dėmesį kaip dirba šios internetines parduotuvės. Kokius dizainus naudoja, spalvas, kaip pateikia informacija, išdėto blokus ir pan.

Žodžiu viskas yra sukurta ir patikrinta, tik reikia mokėti prisitaikyti sau :)

Rodyk draugams

E-parduotuvė: kiek parduosiu?

2011-02-15 parašė radiator

Vienas svarbiausių klausimų prieš pradedant prekybą internetu yra kiek aš turėsių pardavimų? Nes nuo to priklauso ar man naudinga iš vis kažką pradėti, ir ar aš parduosiu? Tai galima apytiksliai paskaičiuoti, tą dabar ir pabandysime padaryti.

Kaip pavyzdį imame e-parduotuvę, kuri prekiauja maistu šunims.

Visų pirma reikia žinoti, kad internetinėse parduotuvėse apsiperka maždaug 1 proc. lankytojų (šis rodiklis dar geras, paprastai Lietuvoje perka 0,2 - 0,5 proc. lankytojų). Mūsų pavyzdyje imkime optimistinį variantą, t.y. kad perka 1 proc. apsilankiusių.

Antra, dauguma lankytojų (80-90 proc.) suras Jus per google paiešką, taigi šiame pavyzdyje neskaitysime kitų reklamos šaltinių, o remsimės tik planuojamu srautu iš šios paieškos sistemos.

Taigi, remdamiesi Google Keywords Tool įrankiu bandome skaičiuoti, kokio lankytojų srauto galime tikėtis pagal tam tikrus raktažodžius.

Randame, kad:

raktažodis “sunu maistas” per mėnesį ieškomas 720 kartų;

“maistas sunims” - 320 kartų;

“sunu edalas” - 170 kartų.

Gauname, kad per populiariausius raktažodžius Jus gali pasiekti 1210 lankytojų per mėn. Tai teorinis skaičius, nes realiai nebūtinai visi ieškantys paspaus ant Jūsų puslapio.  Bet tarkime, kad Jūsų e-parduotuvė rodoma google labai gerose pozicijose (”organic” paieškos arba Google Adwords pagalba) ir ant Jūsų nuorodos paspaudžia 80 proc. ieškančių, taigi, gauname, ka į Jūsų internetinę parduotuvę per google paiešką ateina 968 lankytojai per mėnesį, o iš jų apsiperka vienas procentas - 10 klientų. Dabar galite paskaičiuoti, kokia bus apyvarta ir pelnas (nuostolis).

Tai tokios prognozės būtų Jums, jeigu ruošiatės prekiauti šunų maistu. Kaip matote, jos nėra labai geros, kad būtų galima rimtai užsiimti internetine prekyba, bet čia tik vienas klientų srauto šaltinis, todėl Jums reikės pasukti galvą kaip prisivilioti daugiau lankytojų per kitus kanalus.

Rodyk draugams

Kad e-parduotuvė būtų matoma

2011-02-15 parašė radiator

Turite prekes, susikūrėte e-parduotuvę ir jau esate pasiruošę aptarnauti pirmus pirkėjus, bet ne iš karto pavyksta jų sulaukti. Neužtenka vien tik atsidaryti parduotuvę ir tikėtis, kad tuoj pat ims plaukti užsakymai, reikia eiti pas klientus, parodyti jiems, kad Jūs esate.

Google. Bene svarbiausias lankytojų šaltinis internetinėje prekyboje yra Google. Apie 80-90 proc. klientų ieško informaciojos šioje paieškos sistemoje, tad labai svarbu, kad Jūs ten būtumėte. O geriausia, kad būtumėte pirmame puslapyje, nors tai nėra lengva pasiekti. Tam reikia laiko, o labiau šį procesą paskatinti gali SEO (ang. search engine optimization) specialistas. Bet jeigu tam neturite pakankamai lėšų, stenkitės, kad Jūsų internetinė parduotuvė turėtų kuo daugiau uniklaus turinio ir žodžių pagal kuriuos klientai paieškoje ieškotų Jūsų prekių. Tai pat svarbu nuorodos į Jūsų parduotuvę iš kitų puslapių, kuo jų daugiau, tuo geriau. Bet čia tik bendri principai, SEO yra atliekamas pagal tam tikras taisyklės, kurių išmanymui reikia žinių ir patirties.

Google Adwords. Šis Google įrankis leidžia atsidurti pirmame paieškos puslapyje mokant už paspaudimus ant Jūsų reklamos. Šio įrankio pagalba Jūs nusistatote pagal kokius žodžius Google parodytų Jūsų puslapį ir sumokate tik tuo atveju, jeigu klientas nuspaudžia nuorodą. Paspaudimo kaina gali būti įvairi, priklausomai nuo to, kokia yra tam raktažodžiui konkurencija ir gali svyruoti nuo 0,03 ct iki 2 Lt ir daugiau. Šis įrankis labai praverčian kol dar Jūsų parduotuvė nėra randama Goole paieškoje natūraliai.

Banneriai. Visiems žinoma ir daug ką jau erzinanti reklama - reklaminiai skydeliai internetiniuose puslapiuose. Paprasčiausiai mokate pinigus ir kiti puslapiai Jus reklamuoja. Čia svarbu pasirinkti tinkamus internetinius portalus, kuriuose, tikėtina, kad lankosi žmonės besidomintys Jūsų siūlomomis prekėmis. Taip pat svarbu ir pačio bannerio kokybė - jis turi būti profesionalus, patrauklus, atkreipiantis dėmesį, nes kitaip, paprasčiausiai jo niekas nespaus ir Jūs veltui išmesite pinigus.

Socialiniai tinklai. Dar vienas būdas pasiekti savo klientus yra socialiniai tinklia. Lietuvoje šiai dienai populiariausias jų yra Facebook. Jame galite susikurti savo fanų puslapį ir juo stengtis pritraukti potencialių klientų dėmesį. Taip pat Facebook siūlo ir mokamą reklamą (baneriai dešinėje pusėje). Tačiau verta pažymėti, kad dažnai yra abejojame Facebook galia sugebėjimu parduoti, nes lankytojai jame paprastai ieško bendravimo ar pramogų, o  ne kažką nusipirkti. Tačiau būdami išradingi  Jūs puikiai šiame tinkle galite populiarinti savo prekinį ženklą.

Šie būdai būtų pagrindiniai ir efektyviausi siekian didinti internetinės parduotuvės pardavimus. Nekalbėjome apie spaudą, televizija ir radiją, nes šie būdai preinami retai internetiniai pardotuvei, o be to ir labai sunku išmatuoti jų efektyvumą.

Taigi e-marketingo būdų yra nemažai, viskas priklauso nuo Jūsų fantazijos ir išradingumo :)

Rodyk draugams